Política de Privacidad del sitio web

Política de Privacidad

I. Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información de todos los usuarios que acceden y utilizan este sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y tratamos su información.

Al proporcionar sus datos personales y utilizar este sitio web, usted acepta que recopilemos, almacenemos y tratemos su información de acuerdo con esta política de privacidad.

Utilizamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria y los gestionamos en estricto cumplimiento de los requisitos de protección de datos aplicables.

Todos los datos personales proporcionados se utilizarán únicamente para los fines descritos en esta política y no se divulgarán a terceros no relacionados.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente; le recomendamos revisar esta página con regularidad para conocer los cambios.

II. Tipos de información que recopilamos

1. Información personal

La información personal es aquella que permite identificar a una persona, incluyendo, entre otros:

• Datos de identidad: nombre, nombre de usuario, etc.
• Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono
• Datos financieros: información de pago (como datos de tarjeta bancaria)
• Datos de transacción: historial de pedidos y compras
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Datos de cuenta: usuario, contraseña, historial de compras, comentarios
• Datos de uso: comportamiento de navegación y uso del sitio
• Datos de marketing: preferencias de marketing y comunicación

2. Información no personal

Datos que no permiten identificar a una persona, como:

• Estadísticas de comportamiento de navegación
• Análisis de patrones de acceso al sitio

III. Finalidad de la recopilación de información

1. Finalidad de la información personal

• Procesar pedidos y proporcionar productos o servicios
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos
• Responder a sus consultas
• Gestionar su participación en actividades o encuestas
• Enviar información promocional o de ofertas

2. Finalidad de la información no personal

• Mejorar la experiencia del sitio web
• Analizar el comportamiento de los usuarios
• Optimizar las funciones del sitio
• Elaborar estadísticas de uso

IV. Métodos de recopilación de información

1. Recopilación en línea

(1) Al registrarse

Recopilamos:

• Correo electrónico
• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono
• Contraseña

(2) Al realizar un pedido

Recopilamos:

• Correo electrónico
• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono

(3) Durante el pago

El pago se procesa mediante servicios de terceros; no almacenamos los datos de su tarjeta bancaria.

(4) Al realizar consultas

A través de formularios de contacto recopilamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• Contenido de la consulta

(5) Análisis del sitio web

Utilizamos herramientas de análisis para registrar datos como:

• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Enlaces de origen

2. Recopilación fuera de línea (si aplica)

Al prestar servicios, podemos recopilar:

• Nombre
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico

Además, en algunas áreas se pueden utilizar sistemas de videovigilancia con fines de:

• Prevención del fraude
• Mejora de la seguridad
• Prevención de actividades ilícitas

V. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar sus datos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.

VI. Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web.

VII. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:

Dirección: 2215 Crestview Dr, Pekin, IL 61554, US
Teléfono: +1 (217) 282-5377
Correo electrónico: homestyle@buynovae.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)