Política de Privacidad

Protección de datos personales y privacidad de nuestros usuarios

I. Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información de todos los usuarios que acceden y utilizan este sitio web.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y tratamos su información personal de conformidad con la normativa aplicable.

Al proporcionar sus datos personales y utilizar este sitio web, usted acepta el tratamiento de dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Utilizamos los datos personales únicamente en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios y mantener una experiencia de compra segura.

Esta política puede actualizarse periódicamente, por lo que recomendamos revisarla regularmente.

II. Tipos de información que recopilamos

1. Información personal

La información personal puede incluir:

• Nombre y datos de identificación.
• Dirección de facturación y envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de pago.
• Historial de pedidos y compras.
• Datos técnicos del dispositivo y navegador.
• Preferencias de marketing y comunicación.

2. Información no personal

También podemos recopilar información que no permite identificar directamente a una persona, como estadísticas de navegación y datos agregados de uso del sitio.

III. Finalidad de la recopilación de información

Información personal

• Procesar pedidos y proporcionar productos o servicios.
• Comunicarnos con usted acerca de sus compras.
• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar promociones, actividades o encuestas.
• Enviar información comercial cuando exista consentimiento.

Información no personal

• Mejorar la experiencia del sitio web.
• Analizar el comportamiento de navegación.
• Optimizar funciones y rendimiento.
• Generar estadísticas de uso.

IV. Métodos de recopilación de información

La información puede recopilarse cuando:

• Se registra una cuenta en el sitio.
• Se realiza un pedido.
• Se procesa un pago mediante proveedores autorizados.
• Se utiliza un formulario de contacto.
• Se navega por el sitio web.

También podemos utilizar herramientas analíticas para registrar información como páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.

Cuando corresponda, determinados servicios presenciales o actividades de seguridad podrán implicar la recopilación de información adicional necesaria para prestar el servicio.

V. Sus derechos

Usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso a la información personal.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitud de eliminación de datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.

VI. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por motivos legales, técnicos u operativos.

Las versiones actualizadas estarán disponibles en este sitio web.

VII. Contacto

Dirección: 2215 Crestview Dr, Pekin, IL 61554, US

Teléfono: +1 (217) 282-5377

Correo electrónico: homestyle@buynovae.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)